기업·서비스·ESG국내경영시스템 인증

소비자중심경영(CCM) 인증

01 · 비용 상세

한국다이렉트인증 컨설팅 비용을 알려드려요

인증 범위와 준비 상태에 따라 컨설팅 비용이 달라져요. 먼저 시작 가격과 포함 업무를 확인하고, 상담 후 최종 견적을 안내해요.

한국다이렉트인증 컨설팅 비용

150만원부터

인증 범위와 준비 상태를 확인한 뒤 포함 업무와 최종 금액을 서면으로 안내해요.

컨설팅에 포함돼요

인증대상·기업규모·신규/재평가와 2026-09-11 전환 판정
최근 2년 제재·신청제한 사전점검
심사기준 갭 진단 1회
의무교육·평가설명회·모집회차 일정표
필수문서·VOC·성과증빙 체크리스트
매뉴얼·공적기술서 구성 검토 1회
공식 심사비와 무료지원 분리 견적

02 · 준비 기간

준비 상태에 따라 기간이 달라져요

운영자료가 있고 모집회차에 바로 맞추면 약 5~7개월, 체계를 새로 만들면 약 8~12개월을 계획해요. 2026년 실제 신규 회차는 접수 마감부터 인증서 수여 예정일까지 약 5.3개월이에요.

운영자료가 준비되고 2026년 모집회차에 맞춘 조직

5 ~ 7개월 예상

2026년 신규평가는 6월 29일~7월 3일 접수, 8월 10일~9월 4일 현장심사, 10월 초 1차 심의, 12월 11일 인증서 수여 예정이에요. 접수 마감부터 수여식까지 약 5.3개월이며 사전점검과 일정변동 여유를 더해요.

CCM 체계를 새로 만드는 조직

8 ~ 12개월 예상

CEO 방침·조직·VOC·불만처리·성과 증빙을 실제로 운영하고 연 3회 의무교육과 회차별 접수창을 맞춰야 해요. 다음 모집회차를 놓치면 12개월을 넘길 수 있어요.

신청 뒤 단계별 기간도 확인해요

심사결과 이의신청: 최대 10일
이의신청 심의위원회 개최: 최대 20일

이런 경우에는 더 걸릴 수 있어요

연 2회 모집과 연 3회 의무교육 일정 불일치
최근 2년 소비자·공정거래 관련 제재 이력
CEO·CCO·추진조직과 실제 권한 부족
VOC·불만처리·원인분석·개선성과 증빙 부족
매뉴얼·공적기술서와 현장 인터뷰·실제 운영 불일치
복수 법인·사업장·사업부의 범위 정리
현장심사 보완과 인증심의위원회 일정

03 · 대상 확인

우리 회사도 대상인가요?

대기업
중소기업
공공기관
그 밖의 기업·기관
소비자 대상 제품·서비스를 제공하는 기업·기관
조직 전반의 소비자중심경영체계와 운영성과
의무교육 10시간
최고경영자 실천의지

같은 업종이라도 제품, 매출, 시설과 신청 목적에 따라 적용 기준이 달라집니다. 준비를 시작하기 전에 대상 여부를 먼저 확인해 주세요.

04 · 취득 후 혜택

인증을 받은 뒤 이렇게 활용할 수 있어요

공정거래위원회 CCM 인증서와 인증번호 확보할 수 있어요

심사를 통과하고 유효상태를 유지한 기업·기관 범위에 한정돼요

공정거래위원회 CCM 인증서와 인증번호 확보에 활용할 수 있어요.

공식 CCM 마크 사용과 인증기업 공개현황 등재 혜택이 있어요

유효기간과 사용가이드의 색상·비율·용도를 지키고 기업 CI, 인증번호, CCM 마크를 구분해요

공식 CCM 마크 사용과 인증기업 공개현황 등재에 활용할 수 있어요.

CCM 우수기업과 소속 개인의 정부포상 혜택이 있어요

별도 포상계획·추천·심사와 최신 자격요건을 충족해야 하며 인증만으로 자동 수여되지 않아요

CCM 우수기업과 소속 개인의 정부포상에 활용할 수 있어요.

중소벤처기업부 소관 중소기업 정책자금 융자한도 상향 안내 혜택이 있어요

KCA FAQ에 안내된 인센티브지만 실제 신청연도의 정책자금 공고·대상·한도·예산을 다시 확인해야 해요

중소벤처기업부 소관 중소기업 정책자금 융자한도 상향 안내에 활용할 수 있어요.

공정거래협약 이행평가 가점 혜택이 있어요

해당 협약평가의 최신 기준과 평가기간·증빙을 충족할 때 적용돼요

공정거래협약 이행평가 가점에 활용할 수 있어요.

05 · 비용·기간 절감과 지원

신청 전에 지원 조건부터 확인해요

지원금은 선정과 사후 정산 조건을 확인해야 해요. 컨설팅 가격에서 미리 빼서 표시하지 않아요.

한국소비자원 CCM 제도설명회

상태: 조건과 적용 여부 사전확인 필요

제도·절차·준비방향 설명을 무료로 받아 초기 대상판정과 잘못된 준비를 줄여요.

한국소비자원 신규인증 의무교육

상태: 조건과 적용 여부 사전확인 필요

신규 신청의 10시간 이상 교육요건을 충족할 수 있는 14시간·2일 교육을 무료로 제공해요.

한국소비자원 CCM 평가설명회

상태: 조건과 적용 여부 사전확인 필요

심사기준과 제출·평가방식을 무료로 확인해 불필요한 외부교육과 보완을 줄여요.

2026년 공적기술서 작성 지원 코칭

상태: 조건과 적용 여부 사전확인 필요

신규평가 대상기업의 공적기술서 작성을 한국소비자원이 지원한 회차예요.

06 · 인증 설명