컨설팅에 포함돼요
- ISO21401과 호텔등급·Green Key·GSTC·ISO14001 구분
- 인증 법인·시설·서비스 범위 1차 확인
- 기존 ISO 연계형·신규 구축형 구분
- 현재 지원사업 자격 1차 확인
인증 목록으로
기업·서비스·ESG국제·해외경영시스템 인증
ISO 21401 숙박시설 지속가능성경영시스템
01 · 비용 상세
한국다이렉트인증 컨설팅 비용을 알려드려요
인증 범위와 준비 상태에 따라 컨설팅 비용이 달라져요. 먼저 시작 가격과 포함 업무를 확인하고, 상담 후 최종 견적을 안내해요.
한국다이렉트인증 컨설팅 비용
150만~300만원 예상
인증 범위와 준비 상태를 확인한 뒤 포함 업무와 최종 금액을 서면으로 안내해요.
02 · 준비 기간
준비 상태에 따라 기간이 달라져요
준비부터 인증서까지 보통 6~9개월 · 체인·다사업장·복합리조트는 9~12개월 계획 · 실제 일정은 범위와 인증기관 예약 후 확정
숙박시설 ISO21401 신청부터 인증서
6~9개월
Glocert는 규모·복잡도·지속가능성 성숙도에 따라 보통 6~9개월을 안내해요.
호텔·리조트 ISO21401 구축
6~9개월
GMT Consulting은 출발점과 시설규모에 따라 평균 6~9개월을 안내해요.
일반 단일 ISO 구축
6~9개월
ISO Consultants Ltd도 단일표준 프로젝트를 보통 6~9개월로 안내해 인접 시장 교차근거로만 사용해요.
이런 경우에는 더 걸릴 수 있어요
- 법인·시설·객실·교대·직원·다중사업장 범위
- 숙박·식음·레저·세탁·시설·운송·공급망 복잡도
- 에너지·물·폐기물·배출·생물다양성 기준선과 계측
- 노동·인권·지역사회·문화·지역구매 데이터
- 기존 ISO9001·14001·50001와 실제 운영기록
- 개정판1:2024 기후변화 관련성 반영
- 내부심사·경영검토·시정조치
03 · 대상 확인
우리 회사도 대상인가요?
- 유형·규모·지리적 위치와 무관한 관광부문 숙박시설 운영조직
- 호텔·리조트·모텔 등 숙박시설
- 호스텔·게스트하우스·휴양숙박시설
- 단일 숙박시설 운영법인 또는 정의된 체인·다중사업장 범위
- 인증범위에 포함된 숙박시설 운영과 그 환경·사회·경제 지속가능성경영 프로세스
- 신청 법인·사업장·숙박서비스·활동과 경영시스템 범위 확정
- 환경·사회·경제 측면과 이해관계자·영향 매핑
- 지속가능성 방침·목표·지표·운영통제 수립 및 실제 운영기록 확보
같은 업종이라도 제품, 매출, 시설과 신청 목적에 따라 적용 기준이 달라집니다. 준비를 시작하기 전에 대상 여부를 먼저 확인해 주세요.
04 · 취득 후 혜택
인증을 받은 뒤 이렇게 활용할 수 있어요
숙박시설 지속가능성경영의 독립 증빙 혜택이 있어요
인증기관·인정범위·표준판·개정판1·법인·사업장·서비스·유효상태가 상대방 요구와 맞아야 해요
정의된 법인·시설·서비스의 환경·사회·경제 SMS가 ISO21401 요구로 심사됐음을 인증서로 제시할 수 있어요.
에너지·물·폐기물과 운영비 개선 기반 혜택이 있어요
계측·기준선·목표·투자·직원 및 투숙객 참여를 실제 운영해야 해요
사용량·비용·영향의 기준선과 목표를 연결해 자원효율과 운영비 절감기회를 찾을 수 있어요.
지역사회·문화·고용·공급망의 체계적 관리할 수 있어요
지역 이해관계자의 실제 의견과 검증 가능한 고용·구매·영향자료가 필요해요
사회·경제 영향을 목표·책임·구매·성과지표로 관리해 지역관계와 책임성을 강화할 수 있어요.
지속가능 여행시장과 브랜드 차별화에 쓸 수 있는 근거 혜택이 있어요
인증범위와 실제 성과를 정확히 표시하고 ISO 로고나 제품인증 표현을 사용하지 않아야 해요
자체 광고만이 아니라 독립 심사범위와 운영성과를 함께 제시해 그린워싱 위험을 낮출 수 있어요.
ISO9001·14001·50001 등과 통합운영 혜택이 있어요
각 표준의 고유요건과 인증범위를 유지하고 인증기관이 통합심사를 수용해야 해요
공통 구조를 재사용해 중복 절차·회의·심사를 줄이고 지속가능성 의사결정을 통합할 수 있어요.
05 · 비용·기간 절감과 지원
신청 전에 지원 조건부터 확인해요
지원금은 선정과 사후 정산 조건을 확인해야 해요. 컨설팅 가격에서 미리 빼서 표시하지 않아요.
기존 ISO9001·14001·50001 체계 통합 활용
- 상태
- 조건 충족 시 적용
공통 구조와 증적을 재사용하고 ISO21401의 숙박업 사회·경제·환경 미비점에 집중해 구축·심사 중복을 줄일 수 있어요.
인증기관 2~3곳의 동일범위 3년 총견적 비교
- 상태
- 조건 충족 시 적용
최초 단계1·2뿐 아니라 출장·1·2년차 사후·재인증·특별심사를 비교해 숨은 유지비를 줄일 수 있어요.
해당 제공자 €732 자체구축 키트 선택 활용
- 상태
- 조건 충족 시 적용
체크리스트·매뉴얼·프로그램·방침모델·이러닝·웹미팅으로 초안과 교육 준비시간을 줄일 수 있어요.
기준선·범위·투자과제 우선순위 선행
- 상태
- 조건 충족 시 적용
심사 직전에 설비를 무작정 교체하지 않고 영향·법규·목표·필수 증거를 먼저 정해 불필요한 컨설팅·설비·재심 비용을 줄여요.
06 · 인증 설명
ISO 21401 숙박시설 지속가능성경영시스템, 쉽게 알려드릴게요
현행 기준은 2018년 제1판과 2024년 기후행동 개정이에요. 조직상황, 리더십, 기획, 지원, 운영, 성과평가, 개선의 공통 경영시스템 구조에 환경 부속서 , 사회 부속서 B, 경제 부속서 C의 숙박업 전용 요구사항을 결합해요. 조직은 구현만 할 수도 있고, 대외적 제3자 인증이 필요하면 독립 인증기관의 신청검토, 1단계, 2단계 심사, 인증결정, 사후심사와 재인증을 거쳐요.
07 · 어떻게 진행되나요?
준비부터 완료까지 이렇게 진행해요
- 01
범위·현행판 확정
신청 법인·사업장·숙박서비스·활동과 통제·영향 가능한 측면을 정하고 ISO 21401:2018 및 개정판 1:2024를 적용판으로 확정해요.
- 02
지속가능성 진단·측면영향 매핑
현재 관행과 경영모델을 진단하고 각 활동의 환경·사회·경제 측면과 긍정·부정 영향을 대응 관계를 정리해요.
- 03
방침·목표·지표·운영통제 구축
방침·책임·목표·지표를 정하고 4~10장과 부속서 ~C 요구사항을 프로세스·공급망·시설 운영에 구현해요.
- 04
운영·내부검증
시스템을 실제 운영해 성과기록을 축적하고 내부심사·경영검토·부적합 시정과 기후변화 관련성 검토를 완료해요.
08 · 무엇을 준비하나요?
서류가 없어도 괜찮아요. 준비 순서부터 알려드려요
모든 자료를 미리 준비하지 않아도 됩니다. 기업 상황을 확인한 뒤 실제 심사에 필요한 자료를 구분해 안내드립니다.
품질·운영 자료
- 지속가능성경영시스템 적용범위 · 필수
- 지속가능성 방침·목표·지표 · 필수
- 기후변화 관련성 및 이해관계자 기후 요구 검토 · 필수
- 내부심사·경영검토 결과 · 필수
- 부적합·원인분석·시정·시정조치 기록 · 필수
기술 자료
- 환경·사회·경제 측면·영향 및 이해관계자 분석 · 필수
- 부속서 ~C 운영통제·비상대응·공급망 기록 · 필수
시험·검사 자료
- 지속가능성 모니터링·측정·분석 결과 · 필수
인력 자료
- 역량·교육·인식·의사소통 기록 · 필수
09 · 별칭·유사 인증
같은 이름처럼 보여도 범위가 달라요
함께 쓰는 이름
- ISO 21401
- ISO21401
- ISO 21401:2018
- ISO 21401 관광 지속가능성 인증
- 숙박시설 지속가능성경영시스템
- Sustainability Management System for Accommodation Establishments
- Sustainable Tourism SMS
관련되지만 다른 제도
- ISO 14001 환경경영시스템: 모든 산업의 환경경영 표준이며 ISO 21401은 숙박업의 환경·사회·경제 세 축을 함께 다뤄요.
- ISO 50001 에너지경영시스템: 에너지 성과에 집중하는 별도 경영시스템으로 ISO 21401의 전체 지속가능성 범위를 대체하지 않아요.
- Green Key·GreenSign·EarthCheck 등 숙박 지속가능성 라벨: 각 운영기관의 별도 기준·라이선스·심사·마크 프로그램이며 ISO 21401 인증과 자동 동등하지 않아요.
- GSTC 인정·기준: GSTC는 지속가능관광 기준과 인정체계를 운영하며 ISO 21401 경영시스템 인증서 자체와 달라요.
- 호텔등급·관광사업 등록·녹색건축·환경표지: 법정·산업별·건축물·제품 제도로 ISO 21401 조직 SMS 인증이 자동 대체하지 않아요.
견적 전 법인·숙박시설 수, 객실 수, 식음·레저·세탁·시설·공급망, 직원·교대, 현재 에너지·물·폐기물·지역사회 데이터와 ISO 9001·14001·50001 운영상태를 확인해야 해요.
10 · 상담 전 자주 묻는 질문
상담 전에 확인해 보세요
어떤 숙박시설이 적용할 수 있나요?
유형·규모·위치와 관계없이 관광부문 편의 제공 시설이 적용할 수 있어요. 실제 인증은 인증서에 넣을 법인·사업장·서비스 범위를 명확히 정해야 해요.
ISO가 인증서를 직접 발급하나요?
아니에요. ISO는 표준을 개발하고, 인증심사·결정·인증서 발급은 독립 인증기관이 수행해요.
인증 취득이 법적으로 의무인가요?
ISO 21401 자체는 자발적이에요. 다만 고객·브랜드·입찰·계약이 인증 또는 특정 인정을 요구하면 그 거래에서 조건이 될 수 있어요.
현행 표준판은 무엇인가요?
2026년 7월 30일 기준으로 ISO 21401:2018이 현행 표준이에요. 이 표준은 2025년에 재확인됐고, 2024년 2월 23일 발행된 개정판 1:2024의 기후행동 개정사항이 적용돼요.
같은 분야 인증
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대상 여부와 예상 비용부터 확인해 보세요
전문 행정사가 기업 상황과 준비 상태를 확인한 뒤 필요한 절차, 예상 기간과 비용을 안내해 드립니다.
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